SDC LOGO_grön.png


 

 
 

kundtjanst@sdc.se | Tel +46 60 16 87 00 | Fax +46 60 16 86 58
info@sdc.se | Tel +46 60 16 86 00 | Fax +46 60 16 86 39

Sök:


 ‹ tillbaka

SDCs Kundtjänst förbereder sig för VIOL 3 – begränsad tillgänglighet på telefon

SDC, våra kunder och partners är mitt uppe i förberedelserna för skiftet från VIOL 2 till VIOL 3. Vår kundtjänst behöver nu också förbereda sig för att under verifieringsfasen inför driftstart och även i framtiden kunna erbjuda en supportfunktion med hög kvalitet och service.
 
Fr.o.m. 1 oktober kommer vår kundtjänst endast bemanna telefonerna på förmiddagar.
Vår ärendemottagning kommer dock vara tillgänglig som vanligt och mail går såklart att skicka dygnet runt.
 
Fr.o.m. 1 oktober kommer SDCs Kundtjänst att finnas tillgänglig på telefon vardagar 08.00-12.00.
Övriga tider lämnar du ditt ärende till vår ärende-mottagning.
 
Förändringen innebär alltså att du alltid kan ringa, men inte alltid få svar av ordinarie personal utan får lämna ditt ärende till vår ärendemottagning. Det kommer alltid finnas ordinarie personal som ser över inkommande ärenden och arbetar med dem löpande.
Detta kan påverka handläggningstiden för vissa typer av ärenden, tex utredningar och beställningar.
Brådskande ärenden hänvisar vi till telefon på 060-16 87 00. Mindre brådskande ärenden uppskattar vi om ni mailar till oss enligt nedan.
 
Frågor gällande:
Redovisning/övriga frågor   kundtjanst@sdc.se
Mätning mplsupport@sdc.se
Transport  trp@sdc.se
Produktion  drivning@sdc.se


SDCs kundtjänst har som mål att våra kunder ska känna förtroende genom hög kvalitet och service vid varje kontakt

Skriv ut sidan




 

 
SDCs_beslutsstruktur_276x94_.png
Login_2_2016_sdcse.png
Entreprenörer_som_produktionsrapporterar.png



Om SDC

Varje år hanterar SDC information om virkesvärden för mer än 70 miljarder kronor. Från skördare, skotare, avlägg och lastbil till mätplatser, industrier och värmeverk – våra kunder vill ha exakta besked. De vill redovisa, planera, optimera, effektivisera, estimera och följa upp den egna affären.

På uppdrag av den samlade skogsnäringen håller vi koll på skogens data. Vi är informationsnavet i kedjan mellan skog och industri.

SDC Ek för

 

 Adress: Skepparplatsen 1, 851 83 SUNDSVALL
 Telefon: 060-16 86 00

 Kundtjänst: 060-16 87 00, kundtjanst@sdc.se

 Email: info@sdc.se

Följ oss

Facebook
LinkedIn